Ao sentir cheiro de gás, não acione interruptores nem chamas, abra portas e janelas, feche o registro do gás e saia do ambiente. Depois acione um atendimento técnico. O odor é um alerta proposital — leve a sério.
O gás natural e o GLP são inodoros por natureza. As distribuidoras adicionam um odorante (mercaptana) justamente para que qualquer vazamento seja percebido em concentrações baixas, muito antes de haver risco. Ou seja: o cheiro forte característico é um sistema de segurança — quando você sente, é hora de agir.
1. Não acione nada elétrico. Não ligue nem desligue interruptores, lâmpadas, ventiladores ou aparelhos — a faísca pode inflamar o gás.
2. Nada de chamas. Não acenda fósforo, isqueiro, fogão nem cigarro.
3. Ventile. Abra portas e janelas para o gás se dispersar.
4. Feche o registro. Feche o registro de gás do fogão e, se possível, o registro geral.
5. Saia do ambiente. Se o cheiro for forte, deixe o local e leve as pessoas com você.
6. Chame ajuda técnica. De um lugar seguro, acione o atendimento 24h para localizar e corrigir o vazamento.
Não use o celular dentro do ambiente com cheiro forte (use já do lado de fora). Não tente encontrar o vazamento com chama ou fósforo. Não religue a energia por conta própria. E não ignore um cheiro leve e recorrente — muitas vezes é um vazamento pequeno que só piora.
A Gás Network faz a detecção técnica do ponto de fuga, sem quebra desnecessária, com equipamentos de detecção eletrônica e, quando preciso, geofonamento por ultrassom. Após o reparo, realizamos o teste de estanqueidade e emitimos laudo com ART, deixando a instalação segura e documentada.
Em situação de risco imediato, priorize sua segurança e saia do local. A concessionária pode ser acionada para a rede; para localizar e reparar o vazamento na sua instalação, uma empresa credenciada resolve com detecção e laudo.
Evite usar dentro do ambiente com cheiro forte. Faça as ligações já do lado de fora, em local ventilado.
Sim. A Gás Network tem plantão emergencial 24 horas para vazamentos em São Paulo, ABC, Grande SP e Litoral Paulista.
O caça-vazamento parte de um valor de referência, mas cada caso é único — o preço final depende da complexidade da detecção. A prioridade no atendimento de emergência é a sua segurança.
Fale com a nossa engenharia — empresa credenciada Abrinstal BIP e homologada Comgás. Emergência 24h para vazamentos.